Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:
- bei einem Vertrag über den Kauf eines Wertgutscheins mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Wertgutschein erhalten hast bzw. hat;
- bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Sandy Janz
Neuer Weg 15
56459 Langenhahn
Deutschland
E-Mail:
sandy@handinhuf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online ausüben:
Wenn du diese Online-Widerrufsfunktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Tickets
Für Tickets zu Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).
Solche Tickets können daher nach Vertragsschluss nicht aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen werden.
Hinweis: Dieser Ausschluss gilt nicht automatisch für jedes Ticket. Er setzt insbesondere voraus, dass das Ticket für eine Veranstaltung mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum gilt.
Wertgutscheine
Für online gekaufte Wertgutscheine besteht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern kein anderer gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts greift.
Die Wertgutscheine werden nach dem Kauf über das von uns eingesetzte Gutschein-System als PDF-Gutschein bzw. Gutschein-Code elektronisch zur Verfügung gestellt.
Die elektronische Bereitstellung des PDF-Gutscheins bzw. Gutschein-Codes ändert für sich genommen nichts daran, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen kann.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
Sandy Janz
Neuer Weg 15
56459 Langenhahn
Deutschland
E-Mail:
sandy@handinhuf.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / des folgenden Wertgutscheins:
Bestellnummer:
__________________________________
Artikel / Wertgutschein:
__________________________________
Bestellt am:
__________________________________
Erhalten am:
__________________________________
Name des Verbrauchers:
__________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
__________________________________
Datum:
__________________________________
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei einem elektronisch als PDF bzw. Gutschein-Code bereitgestellten Wertgutschein ist keine Rücksendung einer körperlichen Ware erforderlich.
Wurde ein Wertgutschein vor Ausübung des Widerrufs bereits ganz oder teilweise eingelöst, ist die konkrete Rückabwicklung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften zu prüfen.
Hinweis zu bereits eingelösten Wertgutscheinen
Bitte beachte, dass ein Wertgutschein, der vor dem Widerruf bereits vollständig oder teilweise eingelöst wurde, nicht ohne Weiteres in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden kann. In einem solchen Fall kann die bereits erfolgte Verwendung des Gutscheins bei der Rückabwicklung berücksichtigt werden.
Hinweis zum Widerrufsbutton
Die elektronische Widerrufsfunktion steht während des Laufs der gesetzlichen Widerrufsfrist über die Online-Benutzeroberfläche zur Verfügung.
Über die Widerrufsfunktion können die für den Widerruf erforderlichen Angaben gemacht bzw. bestätigt werden. Anschließend kann der Widerruf über eine gesonderte Bestätigungsfunktion verbindlich übermittelt werden.